●ご注文方法
ご注文方法は以下の2つの方法があります。

(1) 電話による注文
・電話番号：03-5215-5738
・受付時間：午前10時〜午後6時
・土曜日、日曜日、祝日はお休みさせていただきます。

(2) FAXオーダーフォームを印刷し必要事項を記入の上FAXにて送信して下さい。
・FAX番号：03-5215-5739
・オーダーフォームのFAX用ページをプリンタにて印刷してご利用下さい。
・その用紙に必ず黒のボールペンではっきりとご記入ください。

※ナチュラルフードディレクタースクールをご希望の方、随時受け付けております。
　FAXオーダーシートにてお申し込み下さい。

●商品の発送
ご注文を確認後、商品を発送します。
お支払いは、銀行振り込みになります。ご注文確認後後5日以内に発送いたします。
但しご注文が集中した場合は、一時的にお届けが2週間を越えることがあります。
配送事情などにより多少遅れがでることがありますので、ご了承下さい。
なお商品の在庫切れにより発送が遅れる場合や売切れにより発送不可能の場合にはご注文の際または後日、電話かファックスにてご連絡いたします。
商品の発送料金は、1回のオーダーごとにお客様にご負担いただきます。
下記を参照下さい。

地域別送料（消費税5％がかかります）
※重量により変更があります、ご確認下さい。

北海道、九州、沖縄　　　　　　　　　　　　　　　　　 ￥１,０００(税別)

東北(青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島)　　　　　　　　￥８００(税別)
関西(大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山)

関東(群馬、栃木、山梨、茨城、千葉、埼玉、東京、神奈川)　￥６００(税別)

信越(新潟、長野)　北陸(富山、石川、福井)　　　　　　　　 ￥７００(税別)
中部(静岡、愛知、三重、岐阜)

中国(島根、鳥取、山口、広島、岡山)　　　　　　　　　　　￥９００(税別)
四国(徳島、香川、愛媛、高知)

お支払い方法
銀行振り込みになります。お客様の銀行振り込み確認後、商品を発送します。

振込先
銀行名　　第一勧業銀行　　 支店名　麹町支店
口座番号　普通1554097　　口座名　ケネスインターナショナル

消費税
商品の価格に消費税(5%)は、含まれておりません。商品の合計料金に消費税が課税され、送料代にも消費税が加わります。尚、10円未満の消費税が発生した場合には切り捨てとなります。

●返品／交換
商品の返品、交換はお手数ですが、こちらの電話番号03-5215-5738にご連絡ください。商品到着後7日以内にお願いいたします。
お客様のご意見、ご要望は私共の今後の商品開発時の大切な資料となりますので、ご返品の際には、商品お届けの際に同梱されている(返品／交換用紙)に必要事項をご記入の上、必ず商品に添付して下記の返送先までお送り下さい。
不良品など当社にミスのあった場合には、返品／交換送料は着払いでお受けします。お客様の理由による返品／交換の場合は、送料はお客様にご負担いただきます。
返品／交換には、郵便小包か宅配便をご利用下さい。

返品先：ケネスインターナショナル　
〒102-0085　東京都千代田区六番町6-20　グランドメゾン６番町202

ご返金の方法は、代金をご利用の場合、郵便振替か銀行振込にて返金させていただきます。交換により商品の金額に差額がでた場合、返品分は全額返金させていだき、交換品を新たなご注文として手続きをいたします。
※掲載された商品のカラーはコンピュータやモニタの種類や設定により実際の商品と異なる場合がございます。

●商品の売り切れ／一時的な在庫切れ
商品の売り切れの場合、お客様には、後日電話またはFAXにてご連絡いたします。
商品の一時的な在庫切れのため、通常の日数で発送されない場合も上記と同様にご連絡いたします。入荷予定日までお待ちになれないときは、その旨お知らせ下さい。
(オーダフォームの所定の欄にご記入下さい。)

株式会社ケネスインターナショナル
〒102-0085　東京都千代田区六番町6-20　グランドメゾン六番町202
TEL：03-5215-5738　FAX：03-5215-5739
担当：山本